Разборы, фреймворки и практика: как сделать маркетинг управляемым и прогнозируемым.
LTV — это сумма, которую клиент принесёт за всё время работы с вами. Но пока он не ушёл, «всё время» не закончилось, и любая посчитанная цифра остаётся оценкой незавершённого процесса. Разбираем три способа оценить будущее клиента, где каждый из них врёт и как принимать решения по неточному числу.
27 августа 2026 · 13 мин чтенияARPU делит выручку на всех пользователей, ARPPU — только на платящих, и путаница между ними стоит денег. Разбираем, как считать обе метрики на своих данных и почему рост среднего дохода бывает плохой новостью.
13 августа 2026 · 12 мин чтенияВ отчётах эти три метрики нередко подменяют друг друга — и разговор с подрядчиком превращается в спор. Разбираем, что стоит в знаменателе каждой и почему только одна из них близка к деньгам.
6 августа 2026 · 10 мин чтенияПока клиент уходит раньше, чем окупается, каждый следующий рубль в рекламу только ускоряет убыток. Разбор, почему удержание — это не задача поддержки, а вопрос экономики.
10 июля 2026 · 11 мин чтенияКак увидеть маркетинг в отчёте о прибылях и убытках: полная расходная часть, маржа вместо выручки и ответ на вопрос, куда девается прибыль при красивом ROAS.
6 июля 2026 · 11 мин чтенияПять цифр, которые честно отвечают на вопрос, зарабатываете вы на клиенте или доплачиваете за него. Собираются за вечер.
11 июня 2026 · 11 мин чтенияПочти все маркетинговые метрики считаются от выручки, а платите вы из маржи — поэтому LTV завышен, а ROMI показывает плюс там, где убыток.
2 июня 2026 · 10 мин чтенияCAC — это все затраты на привлечение, делённые на число новых клиентов. Большинство считает только рекламу и получает цифру вдвое меньше настоящей.
1 июня 2026 · 10 мин чтенияОдин клиент — четыре разных LTV в зависимости от формулы. Разбираем, какой способ честен для вашей модели и где расчёт превращает убыток в «здоровый» бизнес.
31 мая 2026 · 11 мин чтенияЧто означает отношение ценности клиента к стоимости его привлечения, откуда взялся ориентир 3:1 и почему это эвристика, а не закон.
30 мая 2026 · 10 мин чтенияROAS, ROMI и ДРР отвечают на три разных вопроса. Подмена одной метрики другой — тихий источник неверных решений о бюджете.
29 мая 2026 · 10 мин чтения«Хороший ROAS» — это не число из чужой статьи. Норма выводится из вашей маржи, целей по прибыли и того, считаете вы первую покупку или весь LTV.
28 мая 2026 · 10 мин чтенияLTV/CAC отвечает, заработаете ли вы на клиенте. Payback — когда вернутся деньги. Второй вопрос убивает компании чаще первого.
27 мая 2026 · 10 мин чтенияСреднее по всей базе смешивает старых и новых клиентов и потому лжёт. Когорта показывает правду: когда люди уходят и окупаются ли вообще.
26 мая 2026 · 11 мин чтенияПять чисел, которые меняют решения, и десяток красивых, которые не меняют ничего. Как отличить одно от другого за один вопрос.
25 мая 2026 · 10 мин чтенияШесть причин, по которым дорожает привлечение, — от вычерпанного спроса до бумажного роста в отчёте. Как отличить одну от другой по данным.
24 мая 2026 · 10 мин чтенияCAC — это дробь. Большинство статей чинят только числитель, а знаменатель обычно даёт больше. Разбираем оба рычага и цену «дешёвого лида».
22 мая 2026 · 10 мин чтения