Качество лидов
Насколько поступающие заявки соответствуют вашему клиенту и доходят до сделки, а не просто наполняют отчёт.
Качество лидов — это про то, доходят ли заявки до денег, а не про их количество. Сто дешёвых заявок, из которых никто не покупает, обходятся дороже десяти дорогих, каждая из которых становится сделкой: время менеджеров тратится на разбор мусора, а выручки нет.
Отсюда контринтуитивный вывод для собственника: иногда правильное решение — сознательно снизить поток заявок. Отсечь нецелевые каналы и запросы, получить меньше лидов, но лучше, разгрузить продажи — и в итоге вырастить выручку, а не число строк в отчёте.
Считайте не стоимость заявки, а стоимость сделки. Если дешёвые лиды почти не превращаются в продажи, снижение потока ради качества может оказаться выгоднее роста объёма.
- CRM-гигиена: дубли, потерянные лиды и заявки, не дошедшие до менеджераВоронка · 11 мин чтения
- Качество лидов важнее количества: когда сознательно снижать потокВоронка · 11 мин чтения
- Воронка B2B: семь этапов и где она ломается на самом делеВоронка · 11 мин чтения
- Почему CAC растёт и маркетинг перестаёт окупаться: шесть причинЮнит-экономика · 10 мин чтения
- Как снизить CAC: рычаги со стороны затрат и со стороны доходаЮнит-экономика · 10 мин чтения
- Почему реклама не приносит заявки: семь причин, и только одна — в кабинетеРеклама · 12 мин чтения
- Почему продажи говорят «лиды плохие»: что происходит на стыке отделовВоронка · 11 мин чтения
- Лид-скоринг с нуля: как назначить баллы, чтобы продавцы звонили правильнымВоронка · 10 мин чтения
- Скорость ответа на заявку: что известно точно, а что придумалиВоронка · 10 мин чтения
Разберём вашу систему на языке цифр
На бесплатном звонке переведём эти метрики в конкретный план роста для вашего бизнеса.
Забронировать звонок