Ретаргетинг

Ретаргетинг работает с тёплой аудиторией — теми, кто уже проявил интерес. Отсюда его обманчиво красивые показатели: конверсия и стоимость привлечения у ретаргетинга почти всегда выглядят лучше, чем у кампаний на холодную аудиторию. Отсюда же его главная ловушка: значительная часть этих людей вернулась бы и без рекламы, просто набрав название компании в поиске.

Именно поэтому ретаргетинг — канал, где инкрементальность нужно проверять, а не предполагать. Отчёт покажет вам продажи, которые он «принёс»; эксперимент с удержанием части аудитории без показов покажет, сколько из них случилось бы и так. Второе число обычно скромнее первого, и это нормально: ретаргетинг не бесполезен, он просто редко настолько эффективен, как рапортует атрибуция по последнему клику.