Длинный цикл сделки
Ситуация, когда между первым касанием клиента и оплатой проходят месяцы: решение требует согласований, проверок и подходящего момента у покупателя.
Длину цикла задаёт покупатель, и повлиять на неё продавец почти не может: пока действует контракт с текущим поставщиком, не согласован бюджет и не пройдены испытания, сделки не будет при любом качестве рекламы. Типичен длинный цикл для дорогих и рискованных покупок — промышленного оборудования, сырья под производственную линию, сложных услуг и всего, что тяжело менять после внедрения.
Для маркетинга длинный цикл означает сдвиг во времени между расходами и результатом: канал, запущенный сегодня, принесёт первые сделки не раньше, чем цикл прокрутится целиком. Поэтому горизонт оценки канала обязан быть длиннее цикла, а до появления денег о жизни канала судят по промежуточным показателям — качеству обращений, квалифицированным лидам, встречам и движению сделок по этапам. Свою длину цикла считают по факту: медиана времени от первого контакта до договора по последним двум десяткам сделок.
Закрыть канал через месяц-два «за отсутствие продаж», когда сделка физически зреет дольше. Деньги, вложенные в такой канал, сгорают полностью — его выключили за шаг до первых результатов.
Разберём вашу систему на языке цифр
На бесплатном звонке переведём эти метрики в конкретный план роста для вашего бизнеса.
Забронировать звонок